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Nur Mut – Konfliktbearbeitung zahlt sich aus

Konflikte gehören zum Alltag. Das gilt auch – und vielleicht sogar in besonderem Maße – für das Berufsleben. Trotz dieser Tatsache ist zu beobachten, dass Konfliktthemen häufig tabuisiert werden. Konflikte im eigenen Umfeld werden nicht wahrgenommen oder werden ignoriert.

Häufig resultiert diese Verhaltensweise aus einer Unsicherheit im Umgang mit Konflikten. Konflikte bieten eine Chance, Situationen zu verbessern und für sich und für andere Klarheit zu schaffen.

Was kann ich selbst tun, um konstruktiv mit Konflikten umzugehen? Wie soll ich mich verhalten, wenn ich in einen Konflikt gerate?

Neben einem Blick auf die positiven Aspekte eines Konflikts werden Sie in diesem Seminar betrachten, welche Konsequenzen das Ignorieren von Konflikten mit sich bringen kann. Vor allem aber werden Sie sehen, wie hilfreich es sein kann, mit geeigneten Verhaltensalternativen ausgerüstet Konflikte zu bearbeiten. Hilfreich in der Sache, hilfreich für Ihren Konfliktpartner, vor allem aber auch positiv für Sie selbst.

Folgende Themen werden behandelt:

  • Was sind Konflikte, wie stellen sie sich dar?
  • Konflikttypen
  • Konfliktprofile
  • Die Bedeutung der Wahrnehmung
  • Der positive Nutzen von Konflikten
  • Vorstellung von Konfliktlösungsstrategien
  • Struktur eines Konfliktgesprächs